Syarat dan Ketentuan


Diperbarui pada Maret 3, 2022

Pendahuluan

Terima kasih telah mengunjungi Website dan Layanan kami, aplikasi Piknik. Kami berharap kunjungan Anda dapat bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam mengakses dan menggunakan seluruh layanan kami. Kami terus berupaya untuk meningkatkan layanan kami dan sangat menghargai kritik, saran dan masukan dari Anda. Situs web dan layanan kami tersedia secara online melalui situs web: www.piknik.to atau aplikasi seluler atau platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia dikemudian hari.

Kondisi Umum

1. Dengan mengakses dan menggunakan situs web dan aplikasi Piknik, Anda telah menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Umum ini.
2. Syarat dan Ketentuan Umum ini terdiri dari (i) syarat dan ketentuan umum yang tersedia untuk setiap akses dan layanan yang tersedia di situs web dan aplikasi seluler, (ii) dan syarat dan ketentuan khusus yang mengatur penggunaan produk dan layanan tertentu.
3. Syarat dan Ketentuan Umum ini akan diubah, dimodifikasi, ditambahkan, atau dihapus (“berubah”) oleh piknik sesuai dengan perkembangan Situs Web, aplikasi seluler dan undang-undang. Kami menyarankan Anda untuk mengunjungi situs web kami secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan tersebut.

Penggunaan

1. Website dan aplikasi Piknik serta produk, teknologi, dan proses yang terkandung di sini, dimiliki oleh kami atau pihak ketiga yang memberikan hak kepada kami. Kecuali untuk penggunaan yang secara tegas diizinkan dan diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini, website dan aplikasi seluler Piknik tidak memberikan hak apa pun kepada Anda atas Situs Web ini, di sini, dengan semua data, informasi, dan konten di dalamnya.
2. Dengan menggunakan Situs Web ini atau layanan pada aplikasi seluler Piknik, dan Anda setuju untuk tidak mengunduh, menampilkan, atau mengirimkannya dengan cara apa pun, atau membuat konten apa pun tersedia untuk umum yang tidak sesuai dengan penggunaan yang diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini.
3. Kami tidak mengoperasikan, mengendalikan atau mendukung dalam bentuk apa pun Situs Eksternal yang bersangkutan ataupun konten/isinya. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Situs Eksternal tersebut dan dianjurkan untuk mempelajari syarat dan ketentuan dari Situs Eksternal itu secara seksama.
4. Anda dilarang membuat tautan, tangkapan layar, atau data crawling ke situs web tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari piknik.to. Hal tersebut dianggap sebagai pelanggaran hak kekayaan intelektual piknik.to.

Keamanan; Koneksi / Interaksi Anda dengan Anggota Lain

Meskipun Piknik berusaha untuk mendorong pengalaman anggota melalui fitur-fitur yang memungkinkan anggota untuk berkomunikasi/bertemu dengan anggota lain, Piknik tidak bertanggung jawab atas perilaku anggota mana pun di dalam atau di luar Layanan. Anda setuju untuk berhati-hati dalam semua interaksi dengan anggota lain, terutama jika Anda memutuskan untuk berkomunikasi di luar Layanan atau bertemu langsung. Selain itu, Anda setuju untuk meninjau dan mengikuti Tips Keamanan sebelum menggunakan Layanan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan memberikan informasi keuangan Anda kepada anggota lain.

ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB ATAS INTERAKSI ANDA DENGAN ANGGOTA LAIN. ANDA MEMAHAMI BAHWA PIKNIK TIDAK MELAKUKAN PEMERIKSAAN LATAR BELAKANG PIDANA TERHADAP ANGGOTANYA ATAU MENCARI LATAR BELAKANG ANGGOTANYA. PIKNIK TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN ATAS PERILAKU ATAU KOMPATIBILITAS ANGGOTA.

Layanan Kami

1. piknik.to dan aplikasi seluler Piknik menyediakan dan menyelenggarakan sistem untuk mencari teman perjalanan, mencari pemandu wisata, membuat atau memposting cerita perjalanan, membuat sebuah acara atau aktifitas dan menemukan akomodasi. Dan juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi anggota lain dan mengobrol dengan mereka di layanan kami.
2. Layanan kami umumnya tersedia online selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, kecuali dalam hal pemeliharaan.
3. Produk disediakan, disuplai dan diselenggarakan berdasarkan kerjasama dan keterlibatan, baik secara langsung maupun tidak langsung, dengan kami. Anda memahami dan mengakui bahwa:

  • Menggunakan layanan kami di www.piknik.to atau Aplikasi Piknik adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Penyedia kami. Dalam hal ini, Aplikasi Piknik berperan sebagai agen untuk mempermudah transaksi anda. Hubungan antara Aplikasi Piknik dan Penyedia hanya sebatas kerjasama kemitraan, dalam hal ini Penyedia kami BUKAN bagian dari Aplikasi Piknik.
  • Data dan informasi termasuk foto terkait dengan produk tertentu yang Kami cantumkan di website dan aplikasi Piknik adalah data dan informasi yang Kami terima dari Penyedia kami, dan Kami mempublikasikan data dan informasi tersebut dengan itikad baik sesuai dengan data dan informasi yang Kami terima. Oleh karena itu, data, informasi, dan foto dapat berbeda dari aslinya.
  • Kami tidak memiliki kendali atas data dan informasi yang diberikan oleh Penyedia kami, dan Kami tidak menjamin bahwa data dan informasi yang disajikan akurat, lengkap, benar dan bebas dari kesalahan.
  • Kami tidak memiliki kendali atas segala tindakan dan kegagalan yang dilakukan oleh Penyedia kami yang menyebabkan Anda mengalami kerugian di kemudian hari.
  • Anda tidak diperbolehkan untuk menjual kembali produk kami, menggunakan, menyalin, memantau, menampilkan, mengunduh atau mereproduksi konten atau informasi apa pun, perangkat lunak, atau layanan apa pun yang tersedia di situs web dan aplikasi Piknik untuk tujuan atau aktivitas komersial apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.
  • Anda juga memastikan bahwa data dan informasi yang Anda berikan kepada kami, juga pendaftaran Anda dengan aplikasi Piknik adalah informasi yang akurat, terkini dan lengkap. Untuk syarat dan ketentuan penggunaan data dan informasi silahkan mengacu pada kebijakan penggunaan data.

Menggunakan Produk Kami

Dalam layanan kami yang Anda gunakan (Socialin, Tour Guides, Trip Together, Story, Akomodasi), jika terjadi perselisihan atau masalah, aplikasi Piknik tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang Anda alami.

Keamanan

Pada saat Anda mengakses informasi akun Anda, Anda akan menggunakan Secure Server Layer (SSL) yang aman untuk mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui Situs Web ini. Meskipun piknik.to dan aplikasi seluler Piknik akan berusaha semaksimal mungkin untuk memastikan keamanan, kami tidak dapat menjamin seberapa kuat atau efektif enkripsi dan aplikasi Piknik tidak akan bertanggung jawab atas masalah apa pun yang terjadi karena mengakses tanpa izin dari informasi yang Anda berikan. Anda harus memastikan bahwa perangkat yang digunakan untuk login menggunakan akun piknik Anda berada di bawah kendali Anda. Oleh karena itu, Anda membebaskan kami dari segala kerugian yang timbul dan mungkin timbul akibat kelalaian Anda sesuai dengan perangkat atau perangkat yang Anda gunakan. Anda menyadari bahwa kerahasiaan akun piknik Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya. Oleh karena itu, Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengubah kata sandi yang Anda gunakan untuk akun Piknik Anda.

Akun Anda

1. Untuk tujuan pembukaan dan pendaftaran akun, Kami akan mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (email), dan nomor ponsel Anda saat Anda mendaftar. Anda setuju untuk memberi kami informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru serta setuju untuk memberikan kami bukti identitas apa pun yang mungkin kami minta secara wajar.
2. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan mengizinkan pihak lain untuk menggunakan identitas Anda atau akun Anda dengan alasan apapun, kecuali diizinkan oleh kami atau Anda.
3. Anda tidak dapat menetapkan atau mentransfer akun Anda ke pihak lain mana pun. Anda dengan ini menyatakan bahwa Kami akan dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian atau hambatan yang timbul dari penyalahgunaan akun Anda karena kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses tautan yang disediakan oleh pihak lain, menyediakan atau menunjukkan kode verifikasi (OTP), password atau email ke pihak lain, serta bentuk kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian atau kendala pada akun Anda.
4. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan identifikasi apa pun yang Kami berikan kepada Anda untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi sebagai akibat kelalaian Anda, dengan cara apa pun yang mengakibatkan penggunaan akun atau identitas Anda secara tidak sah, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang valid dan Kami akan memproses pesanan tersebut. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda membebaskan Kami dari tanggung jawab atas kehilangan, kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Anda.
5. Kami tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Anda untuk alasan apapun. Oleh karena itu Kami menghimbau Anda agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Kami atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
6. Jika Anda tidak lagi memiliki kendali atas akun Anda, Anda diharuskan untuk segera memberi tahu Kami (mis.: akun Anda diretas dengan cara apa pun atau ponsel Anda dicuri) sehingga Kami dapat memblokir sementara dan/atau menonaktifkan akun Anda dengan benar. Harap perhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan akan bertanggung jawab atas akun Anda meskipun disalahgunakan oleh orang lain.
7. Kami memiliki hak penuh untuk memblokir sementara, menghapus, atau menonaktifkan akun Anda atas dasar kebijakan Kami sendiri dan untuk alasan apa pun tanpa memberikan alasan atau tanpa memberikan pemberitahuan untuk memblokir, menghapus, atau menonaktifkan akun Anda. Alasan pemblokiran, penghapusan, atau inaktivasi akun Anda dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada:

    a. Pelanggaran ketentuan ini;
    b. Larangan dalam peraturan;
    c. Penipuan atau pencurian (termasuk indikasi atau dugaan adanya penipuan atau pencurian), kecurigaan aktivitas kriminal;
    d. Kegiatan Kriminal atau aktivitas mencurigakan;
    e. Pemesanan yang mencurigakan;
    f. Pemberian informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan;
    g. Perilaku, ancaman, atau penghinaan yang tidak pantas;
    h. Penolakan untuk memberikan informasi;
    i. Sulit dihubungi/dijangkau; atau
    j. Anda terdaftar pada "daftar hitam" atau "daftar pantauan" oleh pemerintah atau organisasi internasional.

8. Anda setuju bahwa semua risiko dan konsekuensi dari pemblokiran, penghapusan, atau penonaktifan akun Anda akan menjadi risiko Anda. Kami berhak untuk mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk mengurangi risiko dan/atau kerugian kami.
9. Dengan membuka dan menggunakan akun piknik, Anda membebaskan kami dari segala tanggung jawab, kerugian dan/atau kerugian yang timbul dari penggunaan akun Anda, dan dalam hal Kami melakukan segala tindakan yang Kami anggap perlu dalam pelaksanaan ketentuan rekening sebagaimana diatur dalam poin-poin di atas.

Ketentuan Lainnya

Syarat dan Ketentuan Umum ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.




Term of Use


Last revised on March 3, 2022

Preface

Thank You for visiting our Website and Services, www.piknik.to / Piknik App. We hope your visit can be useful and provide convenience in accessing and using the services available on our website. We continuously strive to improve our services and would appreciate any criticism, suggestion and feedback from You. The website and our services are available online through the website: www.piknik.to or mobile application or other platforms which will be available in the future.

General Condition

1. By accessing and using our website and services/apps, You have declared to have read, understand and agree to these General Terms and Conditions.
2. These General Terms and Conditions compose of (i) the conditions and general provisions that are available for every access and services available on the website, (ii) and special terms and conditions governing the use of certain products and services.
3. These General Terms and Conditions will be changed, modified, added, or removed (“changes”) by piknik.to in accordance with the development of the Website and legislation. We recommend You to visit our website periodically to be aware of any such changes.

Usage

1. This Website and the products, technology and processes contained here, is owned by us or third parties that provide the right to us. Except for the use of which is expressly authorized and permitted in these General Terms and Conditions, piknik.to does not provide any rights to You on this Website, here, with all the data, information and content therein.
2. By using this Website or the services available therein, and You agree not to download, show or transmit it any way, or make any content available to the public which is inconsistent with the use of which is permitted in these General Terms and Conditions.
3. Who collaborates with us. piknik.to and Piknik App do not operate, control or endorse any form of external websites concerned or its contents. You are fully responsible for the use of the external sites and are encouraged to read the general terms and conditions from the external sites carefully.
4. You are prohibited from creating a link, screen capture or data crawling to the website without any consent formerly of piknik.to and or Piknik App. Things are considered as a breach of intellectual property rights of piknik.to / Piknik App

Safety; Your Connections / Interactions with Other Members

Though Piknik strives to encourage a respectful member experience through features like the double opt-in that allows members to communicate/meet with other members, Piknik is not responsible for the conduct of any member on or off of the Service. You agree to use caution in all interactions with other members, particularly if you decide to communicate off the Service or meet in person(s). In addition, you agree to review and follow Safety Tips prior to using the Service. You agree that you will not provide your financial information to other members.

YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR YOUR INTERACTIONS WITH OTHER MEMBERS. YOU UNDERSTAND THAT PIKNIK DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND CHECKS ON ITS MEMBERS OR OTHERWISE INQUIRE INTO THE BACKGROUND OF ITS MEMBERS. PIKNIK MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES AS TO THE CONDUCT OR COMPATIBILITY OF MEMBERS.

Our Services

1. piknik.to / Piknik App provides and organizes system to finding friend for traveling, find tour guide, create or posting the member stories, accommodation. That allow You to search for information travelers in our services and chat with them.
2. Our services are generally available online for 24 hours a day and 7 days a week, except in the case of maintenance.
3. The Products are supplied, provided based on cooperations and engagements, either directly or indirectly, with us. You understand and acknowledge that:

  • Using our services in www.piknik.to or Piknik App are a legal and binding agreement between You and our Providers. In this case, piknik.to / Piknik App acts as an agent to facilitate your transactions. The relationship between piknik.to / Piknik App and Providers only limited to partnership cooperation, in this case our Providers is NOT part of piknik.to / Piknik App.
  • The data and information including photos related to a specific product that We list on the website is data and information which We receive from our Providers, and We publish the data and information as is in good faith according to the data and information We received. Therefore, the data, information and photos can be different from the original.
  • We have no control over the data and information provided by our Providers, and We do not guarantee that the data and information presented is accurate, complete, correct and free from errors.
  • We have no control over any actions and failures conducted by our Providers which causes You experienced loss in the future.
  • You are not allowed to re-sell our products, use, copy, monitor, display, download or reproduce the content or any information, software, or any services available on our website for any commercial purpose or activity without the prior written consent from us.
  • You also ensure that the data and information You give it to us, also your registration with piknik.to are accurate, recent and complete information. For the terms and conditions on the use of data and information please refer to the usage policy data.

Using Our Product

In our services that you use (Tour Guides, Trip Together, Accomodation), if any event of dispute or issue, piknik.to not responsible for any losses that you experience.

Security

By the time You access your account information, You will use a secure server access layer (SSL) to encrypt the information You send through this Website. Although piknik.to will use best effort to ensure security, piknik.to can not guarantee how strong or effective encryption and piknik.to will not responsible for any problem that occur due to accessing without permission from the information You provide. You must ensure that the device used to login using your piknik account is under your control. Therefore, You release us from any loss that arises and may arise as a result of your negligence in accordance with the device or device You are using. You realize that the confidentiality of your piknik account is your full responsibility. Therefore, We advise You to periodically change the password You use for your Piknik account.

Your Account

1. For account opening and registration purposes, We will collect and process your personal information, such as your name, electronic mail (e-mail) address, and your mobile phone number when You register. You agree to provide us with an accurate, complete and the latest information and agree to provide us with any proof of identity that We may reasonably request.
2. Only You can use your own account and You represent and warrant that You will not allow other parties to use your identity or your account for any reason, unless permitted by us or You.
3. You cannot assign or transfer your account to any other party. You hereby declare that We will be released from liability for losses or obstacles arising from the misuse of your account due to your negligence, including but not limited to lending or giving account access to other parties, accessing links provided by other parties, providing or showing verification codes (OTP), passwords or emails to other parties, as well as other forms of negligence that result in loss or constraints to your account.
4. You must maintain the security and confidentiality of your account password and any identification that We provide to You for all activities that occur under your account. In the event of any disclosure of your password as a result of Your negligence, in any way that results in unauthorized use of your account or identity. You hereby declare that You release us from responsibility for loss, costs and/or damages arising from misuse of your account.
5. We will not ask for your username, password or SMS verification code or OTP code belonging to your account for any reason. We therefore urge You not to provide such data or other important data to those on our behalf or to other parties whose security cannot be guaranteed.
6. If You no longer have control over your account, You are required to immediately notify us (e.g., your account is hacked in any way or your phone is stolen) so We can temporarily block and/or inactivate your account properly. Please note that You are responsible for the use of your account and may be liable for your account even if your account is misused by others.
7. We have the full right to temporarily block, delete, or inactivate your account at our sole discretion and for any cause without giving reasons or without giving notice to block, delete, or inactivate your account. Reasons for blocking, deleting or inactivation of your account may include but are not limited to:

    a. Breach of these Terms;
    b. Prohibitions in regulations;
    c. Fraud or theft (including indication or suspicion of fraud or theft);
    d. Suspicion of criminal activity;
    e. Suspicious ordering;
    f. Providing inaccurate, erroneous or misleading information;
    g. Inappropriate behaviour, threats, or insults;
    h. Refusal to provide information;
    i. Unreachable; or
    j. You are listed on any “black lists” or “watch lists” by governments or international organizations.

8. You agree that all risks and consequences of the blocking, deleting, or inactivation of your account will be at your risk. We have the right to take all necessary actions to reduce our risks and/or losses.
9. By opening and using an account on piknik, You release us from all responsibilities, losses and/or harm arising from the use of your account, and in the event when We carry out all actions that We deem necessary in the implementation of terms of the account as set out in the points above.

Other Provisions

These General Terms and Conditions are subject to the laws of the Republic of Indonesia.